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FAQ 자주하는질문

본인명의 휴대폰이 없어도 회원가입이 가능하나요?

본인 명의 휴대폰이 없거나 미성년자(만 14세미만)인 경우에는 네이버 계정을 통해 연동 회원가입 가능합니다.

네이버 계정은 타 명의 휴대폰으로도 개설이 가능하며 네이버 회원가입 진행 당시 [실명인증 된 아이디로 가입] 체크를 해제 후에 진행하시면 됩니다.

회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?

회원가입시 입력하신 아이디는 변경할 수 없습니다.

 

다른 아이디를 이용하시려면 회원탈퇴 후 재가입 해주시면 됩니다.

개인정보는 변경이 가능한가요

변경가능한 개인 정보는 휴대폰 번호와 이메일입니다.

 

예술인권리보장시스템 사이트에 로그인 하신 후 [마이페이지] > [회원정보변경] 에서 수정하실 수 있습니다.

 

회원정보 변경 후 재로그인 할 시에 변경사항 적용됩니다.

회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?

맑은소프트와 한국예술인복지재단은 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

 

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

SNS 연동된 계정으로 로그인하라는 팝업이 나와요

SNS 연동 회원가입을 하신 경우에는 SNS 연동 로그인으로만 로그인이 가능합니다.

중복로그인이라는 팝업이 나와요

기기의 다른 탭이나 브라우저, 다른 기기에 로그인이 되어있는 경우 서버가 중복로그인으로 인식하는 것으로 예상됩니다.

 

1. 다른 기기에서 로그아웃

2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

3. 다른 브라우저(또는 모바일 기기)에서 로그인

4. 비밀번호 변경 후 다시 로그인

 

사용중이신 브라우저 외에 Chrome, Edge Chromium 또는 Whale 등 다른 브라우저나 모바일 기기로 재로그인 해보시기를 권유드립니다.

 

위의 방법을 통해서도 해결이 되지 않으시면 교육 사이트 Q&A 게시판에 질문하기 또는 상담문의시간 내에(09-18시, 점심시간 제외) '02-3668-0360'으로 문의주시기 바랍니다.

비밀번호를 분실했어요

권리보장시스템 사이트에서 휴대폰 본인인증을 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.

 

휴대폰 본인인증이 어려우신 분은 상담문의시간 내에(09-18시, 점심시간 제외) '02-3668-0200'으로 문의주시기 바랍니다.

회원탈퇴를 하고 싶어요

예술인권리보장시스템 사이트 로그인 후 마이페이지에서 회원탈퇴를 진행합니다.

※ 회원탈퇴를 한 이후부터는

그 동안 학습했던 이력(이수증, 이수결과 등)과

개인정보는 삭제되어 복구가 되지 않으니,

이 점을 신중히 고려하시어 탈퇴처리를 진행해 주시기 바랍니다.

회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?

재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.

SNS 및 이메일 수신 동의/거부 하고 싶어요

나의 강의실 ▶ 회원정보확인 ▶ 수신여부 수정 을 통해 설정 변경 가능하십니다.

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