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FAQ 자주하는질문
- 본인명의 휴대폰이 없어도 회원가입이 가능하나요?
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본인 명의 휴대폰이 없거나 미성년자(만 14세미만)인 경우에는 네이버 계정을 통해 연동 회원가입 가능합니다.
네이버 계정은 타 명의 휴대폰으로도 개설이 가능하며 네이버 회원가입 진행 당시 [실명인증 된 아이디로 가입] 체크를 해제 후에 진행하시면 됩니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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회원가입시 입력하신 아이디는 변경할 수 없습니다.
다른 아이디를 이용하시려면 회원탈퇴 후 재가입 해주시면 됩니다.
- 개인정보는 변경이 가능한가요
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변경가능한 개인 정보는 휴대폰 번호와 이메일입니다.
예술인권리보장시스템 사이트에 로그인 하신 후 [마이페이지] > [회원정보변경] 에서 수정하실 수 있습니다.
회원정보 변경 후 재로그인 할 시에 변경사항 적용됩니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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맑은소프트와 한국예술인복지재단은 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.
- SNS 연동된 계정으로 로그인하라는 팝업이 나와요
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SNS 연동 회원가입을 하신 경우에는 SNS 연동 로그인으로만 로그인이 가능합니다.
- 중복로그인이라는 팝업이 나와요
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기기의 다른 탭이나 브라우저, 다른 기기에 로그인이 되어있는 경우 서버가 중복로그인으로 인식하는 것으로 예상됩니다.
1. 다른 기기에서 로그아웃
2. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
3. 다른 브라우저(또는 모바일 기기)에서 로그인
4. 비밀번호 변경 후 다시 로그인
사용중이신 브라우저 외에 Chrome, Edge Chromium 또는 Whale 등 다른 브라우저나 모바일 기기로 재로그인 해보시기를 권유드립니다.
위의 방법을 통해서도 해결이 되지 않으시면 교육 사이트 Q&A 게시판에 질문하기 또는 상담문의시간 내에(09-18시, 점심시간 제외) '02-3668-0360'으로 문의주시기 바랍니다.
- 비밀번호를 분실했어요
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권리보장시스템 사이트에서 휴대폰 본인인증을 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.
휴대폰 본인인증이 어려우신 분은 상담문의시간 내에(09-18시, 점심시간 제외) '02-3668-0200'으로 문의주시기 바랍니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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예술인권리보장시스템 사이트 로그인 후 마이페이지에서 회원탈퇴를 진행합니다.
※ 회원탈퇴를 한 이후부터는
그 동안 학습했던 이력(이수증, 이수결과 등)과
개인정보는 삭제되어 복구가 되지 않으니,
이 점을 신중히 고려하시어 탈퇴처리를 진행해 주시기 바랍니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- SNS 및 이메일 수신 동의/거부 하고 싶어요
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나의 강의실 ▶ 회원정보확인 ▶ 수신여부 수정 을 통해 설정 변경 가능하십니다.